Как происходит бронирование отелей через интернет

В век прогрессивных технологий многие люди предпочитают бронировать гостиничные номера не по телефону, а через специальные интернет сервисы. Это позволяет сэкономить время, поскольку постоялец сможет сравнить коммерческие предложения различных отелей буквально за несколько минут. Однако необходимо учитывать, что бронирование отелей онлайн имеет свои особенности.

Интернет-пользователь может подыскивать подходящий номер двумя способами – самостоятельно просматривая доступные web-сайты гостиниц или посредством специализированных букинг-сервисов. В последнем случае потребуется указать свои требования:

• Количество звезд
• Географическое расположение гостиничного комплекса
• Тип апартаментов
• Ценовой диапазон
• Тип питания и т.п.

Система подберет все подходящие варианты отелей, которые содержатся в базе. Потенциальный постоялец сможет ознакомиться с характеристиками гостиничного комплекса, просмотреть фотографии, прочитать отзывы бывших клиентов.

Нюансы бронирования

Существуют некоторые аспекты, на которые должен обратить внимание человек, желающий снять апартаменты в отеле. Во-первых, нужно уточнить время заезда и отъезда. Если постоялец задержится сверх положенного срока, то администрация сможет взять с него оплату за еще одни сутки.

Необходимо заранее выяснить, в какие часы работает служба ресепшен. В противном случае есть риск, что служащего не окажется на месте, если заселение будет происходить в вечерние часы или рано утром.

Следует оформлять бронь заблаговременно, как минимум, за неделю до въезда. Перед заездом желательно позвонить в гостиницу – это позволит удостовериться в том, что зарезервированные апартаменты свободны и готовы встретить гостя. Также рекомендуется уточнить цену, чтобы избежать неприятных недоразумений.

Определиться с выбором подходящего отеля поможет международная система классификации. В зависимости от расположения и технического оснащения, заведению присваивается определенное количество звезд. Наиболее презентабельные апартаменты отелей 5* и 4* располагают удобной меблировкой, собственными мини-кухнями, кондиционированием и телекоммуникациями (интернет, телефон).

Немаловажную роль играет организация системы питания. Если постоялец не намерен утруждать себя приготовлением пищи, то следует подыскивать гостиничный комплекс, располагающий собственной кухней, рестораном или кафетерием. В онлайн заявке клиент должен указать, сколько раз в день он намерен принимать пищу.